Megrendelés menete - pontról, pontra
-
Termék kiválasztása
Válogasson a webáruházban a kategóriák szerint, vagy tetszés szerint. Tegye a kosárba, és indítsa el a vásárlást.
-
Megrendelés:
A megrendeléskor töltse ki pontosan a számlázáshoz szükséges megrendelői adatokat és a szállításhoz szükséges nevet, címet és telefonszámot.
- Fizetési lehetőségek:
Utánvéttel, vagy előre utalással a kiválasztott terméket 1-2 napon belül megkaphatja, amennyiben készleten van. Személyesen is át tudja venni az üzletünkben. Az üzletben készpénzben és bankkártyával is fizethet. - Visszaigazolás
A rendelést személyesen igazoljuk vissza, telefonon vagy emailban, munkaidőben. Egyeztetjük pontosan az igényeket a pontos szín, és minta adatokat.Üzletünkben megtekintheti illetve személyesen átveheti a terméket.
Nyitvatartás az elérhetőség oldalon.
Cím: 1149 Budapest, Nagy Lajos király u. 112.
Telefon: +36-1-222-7178
Telefon: +36-1-251-24-81
Email: kapcsolat@rokastyle.hu
Bankszámlaszám: 11714006-20405665
GPS koordinátáink:
északi szélesség: 47.5156803
keleti hosszúság: 19.1179358
Szállítási díj
A díjszámítás súly alapján történik, a webáruházban vásárláskor a kosár funkcióban látszik.
A szállítási díj a súlytól függ és sávos elrendezésű. Általában így indul és max 40kg-ig lehetséges.
0-3 kg-ig
3,1-5,0 kg
Szállítási díj extra
Különleges esetekben extra szállítási díjjal tudjuk csak az anyagot rendelni, ezt a visszaigazoláskor külön jelezzük.
A futárnál az alábbi fizetési módok közül választhat:
- személyes befizetés
- bankkártyás fizetés (nem minden futárnál garantálják a lehetőséget.)
Utánvét esetén a pénzkezelésnek is van díja: (ha előre átutalja az összeget, akkor ez a költsége nincs)
A webáruház a vásárlás összegével arányos költséget számít.
Előleg
Ha a termék nincs készleten és a kért anyagot csak Ön rendelése alapján kérjük be a gyártótól, előleget is kérhetünk a megrendelés teljesítéséhez. Az előleg szokásos mértéke az áru ~60%-a.
Minimális mennyiség
A készleten nem lévő - rendelhető - anyagoknál a minimális rendelés 1m. Ettől eltérő esetek is vannak, melyet külön jelölünk.
Csomagkövetés
Ha ismeri a csomagszámot a kézbesítés állapotáról kaphat információt.
Az anyag beérkezése a rendeléstől számítva, és a teljes szállítási határidő
A rendeléstől számítva a kézhez vételig az alábbiakra van szükség:
Az anyag érkezése az üzletbe, + csomagolás, és + a futár kiszállítási ideje.
Beérkezési idő:
- A készleten lévő termék esetén ez 0 perc, mert a polcon van.
- Ha a gyártótól vagy a beszállító partnerünktől érkezik az anyag, akkor 2-3 munkanapos, illetve 5-7 munkanapos beérkezési idő a gyakori.
- Külföldről érkező termékek esetén 2-3 hét, vagy egyes partnerek esetén 3-4 hét is lehet az üzletbe beérkezési idő.
A vásárlás visszajelzésekor erről tájékoztatást adunk.
Csomagolás:
Szinte azonnal megtörténik, emiatt többlet nap nem adódik a szállítási folyamathoz.
Kiszállítás:
a futárszolgálat vállalása alapján - az szállítások jellemző hányadában - a feladást követő munkanapon kiszállítják az árut.
Termék átvétel
Termékeinket ellenőrizzék minden esetben az átvételkor, értékesítés, ill. feldolgozás előtt.
A textilgyártás sajátosságai miatt előfordulhat, hogy a kiadott mintakollekcióhoz képest az új terméken színárnyalatbeli eltérés mutatkozik. Reklamációt konfekcionálás után nem áll módunkban elfogadni.
Vágott méterárut nem áll módunkban vissza venni.
Visszaküldés
Színek és az anyag kiválasztása
A fotókon bemutatott szövetek illusztrációk, a törvény értelmében nem minősülnek ajánlattételnek. A szövetek színe és szerkezete a valóságban eltérhet a fotókon láthatótól. Javasoljuk, hogy a szöveteket természetes fényben, katalógusok, minták és mintasálak alapján válasszák ki.
A különböző gyártások között színeltérés lehet az árnyalatokban.
Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a napfény színváltozást okozhat az anyagban.