Megrendelés menete és fizetési módok

Megrendelés menete - pontról, pontra

  1. Termék kiválasztása

    Válogasson a webáruházban a kategóriák szerint, vagy tetszés szerint. Tegye a kosárba, és indítsa el a vásárlást.

  2. Megrendelés:

    A megrendeléskor töltse ki pontosan a számlázáshoz szükséges megrendelői adatokat és a szállításhoz szükséges nevet, címet és telefonszámot.

  3. Fizetési lehetőségek:
    Utánvéttel, vagy előre utalással a kiválasztott terméket 1-2 napon belül megkaphatja, amennyiben készleten van. Személyesen is át tudja venni az üzletünkben. Az üzletben készpénzben és bankkártyával is fizethet.
  4. Visszaigazolás
    A rendelést személyesen igazoljuk vissza, telefonon vagy emailban, munkaidőben. Egyeztetjük pontosan az igényeket a pontos szín, és minta adatokat.Üzletünkben megtekintheti illetve személyesen átveheti a terméket.
    Nyitvatartás az elérhetőség oldalon.

Cím: 1149 Budapest, Nagy Lajos király u. 112.
 Telefon: +36-1-222-7178
 Telefon: +36-1-251-24-81
Email: kapcsolat@rokastyle.hu
Bankszámlaszám: 11714006-20405665
GPS koordinátáink:
északi szélesség: 47.5156803
keleti hosszúság: 19.1179358

Szállítási díj

A díjszámítás súly alapján történik, a webáruházban vásárláskor a kosár funkcióban látszik.

A szállítási díj a súlytól függ és sávos elrendezésű. Általában így indul és max 40kg-ig lehetséges.
0-3 kg-ig
3,1-5,0 kg

Szállítási díj extra

Különleges esetekben extra szállítási díjjal tudjuk csak az anyagot rendelni, ezt a visszaigazoláskor külön jelezzük.

A futárnál az alábbi fizetési módok közül választhat:

  • személyes befizetés
  • bankkártyás fizetés (nem minden futárnál garantálják a lehetőséget.)

Utánvét esetén a pénzkezelésnek is van díja: (ha előre átutalja az összeget, akkor ez a költsége nincs)

A webáruház a vásárlás összegével arányos költséget számít.

Előleg

Ha a termék nincs készleten és a kért anyagot csak Ön rendelése alapján kérjük be a gyártótól, előleget is kérhetünk a megrendelés teljesítéséhez. Az előleg szokásos mértéke az áru ~60%-a.

Minimális mennyiség

A készleten nem lévő - rendelhető - anyagoknál a minimális rendelés 1m. Ettől eltérő esetek is vannak, melyet külön jelölünk.

Csomagkövetés

Ha ismeri a csomagszámot a kézbesítés állapotáról kaphat információt.

GLS csomagkövetés oldala >>

Az anyag beérkezése a rendeléstől számítva, és a teljes szállítási határidő

A rendeléstől számítva a kézhez vételig  az alábbiakra van szükség:

Az anyag érkezése az üzletbe,  +  csomagolás, és + a futár kiszállítási ideje.

Beérkezési idő:

  • A készleten lévő termék esetén ez 0 perc, mert a polcon van.
  • Ha a gyártótól vagy a beszállító partnerünktől érkezik az anyag, akkor 2-3 munkanapos, illetve 5-7 munkanapos beérkezési idő a gyakori.
  • Külföldről érkező termékek esetén 2-3 hét, vagy egyes partnerek esetén 3-4 hét is lehet az üzletbe beérkezési idő.
    A vásárlás visszajelzésekor erről tájékoztatást adunk.

Csomagolás:

Szinte azonnal megtörténik, emiatt többlet nap nem adódik a szállítási folyamathoz.

Kiszállítás:

a futárszolgálat vállalása alapján - az szállítások jellemző hányadában -  a feladást követő munkanapon kiszállítják az árut.

Termék átvétel

Termékeinket ellenőrizzék minden esetben az átvételkor,  értékesítés, ill. feldolgozás előtt.
A textilgyártás sajátosságai miatt előfordulhat, hogy a kiadott mintakollekcióhoz képest az új terméken színárnyalatbeli eltérés mutatkozik. Reklamációt konfekcionálás után nem áll módunkban elfogadni.
Vágott méterárut nem áll módunkban vissza venni.

Visszaküldés

Visszaküldés és visszatérítés

Színek és az anyag kiválasztása

A fotókon bemutatott szövetek illusztrációk, a törvény értelmében nem minősülnek ajánlattételnek. A szövetek színe és szerkezete a valóságban eltérhet a fotókon láthatótól. Javasoljuk, hogy a szöveteket természetes fényben, katalógusok, minták és mintasálak alapján válasszák ki.
A különböző gyártások között színeltérés lehet az árnyalatokban.
Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a napfény színváltozást okozhat az anyagban.

ROKA Lakástextil ASZF

Gyakran Ismételt Kérdések (FAQ)