GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések (FAQ)

Milyen széles a műbőr?

 

Minden műbőrünk 140cm széles
A műbőrök fizikai tulajdonságairól bővebben:
http://mubor.hu/mit-tudunk-a-muborokrol

 

Mikor vannak nyitva?

Minden hétköznap 10:00-tól 18:00-ig,
szombaton 10:00-tól 14:00 óráig.

Az elérhetőségünk, az ingyenes parkolási lehetőség és a megközelíthetőségünk részletesen:
https://rokalakastextil.hu/elerhetoseg/

Az ünnepi nyitvatartásunkat külön jelezzük.

A ROKA Lakástextil bolt nagyker?

Az üzletünk közvetlenül a vevőket szolgálja ki, tehát kiskereskedelmi üzlet vagyunk.

Nagyobb tétel vásárlás esetén, van lehetőség tárgyalni mennyiségi kedvezményről, egyéni elbírálással. A nagyobb tétel tekercsnyi mennyiségeket jelent (30m felett).

Lakberendezők, kárpitosok, függönykészítők, táska készítők is keressék meg az üzletvezetőt, hogy az egyéni árakról egyeztessenek.

Minden termékük megtalálható a neten (a rokalakastextil.hu oldalon)?

Nincs minden termékünk a honlapon. Az üzletben sok-sok mintakönyvet, mintasálat talál, amelyekről rendelhet anyagot, és a honlap nem tartalmazza. Inspirálódjon az interneten látottak alapján, és várjuk szeretettel a boltban.

Küldenek mintát?

A készleten lévő anyagokból szívesen adunk, vagy küldünk mintadarabot.
Írja meg az elérhetőségünkre: ROKA Lakástextil Kft. kapcsolat

https://rokalakastextil.hu/elerhetoseg/

Van maradék anyag?

Van maradék anyag, tehát vannak kis darabok, amelyek olcsón megvásárolhatóak?

Nincs. A tekercs első métere is ugyanolyan fontos, mint a tekercs végén lévő 30 cm-es anyag. Táska, bútor karfa, szék háttámla, kárpitozott betét, asztali futó még mind-mind lehet belőle. Van egy kosárnyi anyag az üzletben, ahol a 15-50-90 cm-es anyagok darabra megvásárolhatóak, de ezt személyesen látnia kell, nincs elektronikusan listája. Kedvcsináló kép itt. http://mubor.hu/maradek-anyagok/

Hogyan lehet fizetni?

Készpénzben és bankkártyával az üzletünkben.

Előre utalással a bankszámlánkra, vagy utánvéttel a futárszolgálatnál.
https://rokalakastextil.hu/megrendeles-menete-es-fizetesi-modok/

Saját ajándékutalványunkkal is lehet fizetni.
Ajándékutalvány bemutatása részletesen 

A webáruházainkban a fent említett fizetési módokon kívül még online is tud fizetni. A megbízható Paylike rendszerét használjuk, így vásárlóink számára a legnépszerűbb fizetési módok renelkezésre állnak, mint például Visa, Mastercard, Apple Pay és Google Pay.

Kiszállítást vállalnak?

Igen, futárszolgálat viszi ki a megrendelt anyagot.

A fizetés ebben az esetben lehet előreutalással, vagy a futárszolgálatnál utánvéttel. A szállítás és az utánvét költsége a honlapunkon megtekinthető.

 

Helyszíni felmérést vállalnak?

Igen. A pontos függönyözés alapja a jó felmérés. Szélesség, magasság méretek pontos felmérése, elhelyezési és elrendezési tanácsok, valamint ha íves vagy ferde felületen kell megoldani a szerelését a pontos méretvétel minden esetben fontos, és mérést vállaljuk.

Készítünk helyszíni felmérést, és ingyenesen adunk ajánlatot a megvalósításra. A helyszíni felmérésnek ára van, ami a rendelés nagyságától függöen ingyenes is lehet, úgy levonjuk a teljes összegből.

További hasznos méretekkel, méretezéssel kapcsolatos írások

Méretezési útmutató függönyözéshez

Mennyi anyag kell – kiszámítási tanácsok lakástextilhez

Mennyi anyag kell az áthúzáshoz?

A kárpitozás anyagszükségletének megállapításához egy gyors és nagyon jól közelítő megoldást javaslunk. Az alábbi oldalon képek alapján ki lehet választani, hogy milyen típusú bútorra gondolta a számítást, és kívánt mennyiség az ábra alatt leolvasható.

Anyagszükséglet számítás fotelekhez
http://mubor.hu/anyagszukseglet-ajanlas-fotelekhez/

Anyagszükséglet számítás kanapékra
http://mubor.hu/kanape-anyagszukseglet-ajanlas/

Mennyi anyag kell – kiszámítási tanácsok lakástextilhez

Mennyi függöny anyag kell az ablakra?

A függöny mérete az ablaknyílás méretéhez szokás igazítani. A szélesség méretet befolyásolja a kívánt redőzöttség és az építészeti beépítés, (ablakfülke, radiátor, ferde síkú mennyezet, íves keret). A függöny méretét legpontosabban a helyszíni felmérés alapján lehet meghatározni, és az anyagmennyiséget, és a varrási hosszt kiszámolni, amit igény esetén vállalunk.

Egyéni felméréshez konkrét leírást és támpontokat is adunk a Függöny-méretezési útmutatóban.
https://rokalakastextil.hu/wp-content/uploads/2019/07/Fuggony-meretezesi-utmutato-rokalakastextil-hu.pdf

Mennyi a rendelési idő?

A “RENDELHETŐ” címszó jelöli honlapunkon azokat a termékeket, amelyek nincsenek itt üzletünkben, de mintasálon megtekinthetőek. A választható, több ezer féle méteráru és ágytakaró számtalan külföldi és belföldi szállítótól származik. A szállítási idő, attól függ, hogy melyiket választja, illetve milyen mennyiségre van szüksége. A néhány naptól akár a több hétig vagy több mint egy hónapig is terjedhet a termék beszerzési ideje.
A megrendelés menete

Kültéri UV állóanyagot is árulnak?

Igen. Léteznek az OUTDOOR használatra szánt kültéri UV álló és vízlepergető anyagok. Jól bírják a napot, lepergetik a vizet, nem penészednek, és kényelmes rajta ülni és feküdni is. Vannak olyan anyagaink is melyek kérhetők teljesen vízzáró réteggel is. Kültéri bútorok, napágyak huzata, és tetejének a burkolata is készülhet belőlük.

A hagyományos csíkos és egyszínű anyagok mellett változatos mintázatú és színekben gazdag, és egymással is harmonizáló outdoor anyagokat is kínálunk.
ROKA Lakástextil kültéri anyagok

Mi a kopásállóság, mit jelent a Martindale szám?

A kopásállóság meghatározására egy mérőszámot alakítottak ki, mely jellemzi, hogy az anyag mennyire tartós, mennyire áll ellen a külső dörzsölési hatásnak, ez a Martindele index.

Szimulálják a természetes kopást, úgy hogy dörzsölő hengerek adott erővel forgó mozgással dörzsölik az anyagot, adott szemcseméretű dörzspapírral, egészen addig, amíg látványos felületi eltérés, vagy szakadás nem észlelhető a felületen. A termékeknél megadott MD szám azt jelenti, hogy az adott termék hány koptatási ciklus után kezd el kopni.  Minél magasabb a Martindale szám, annál jobb minőségű a kárpit.

A Martindale teszt leírása és  egy-egy konkrét  kopásállósági szám jelentése:
https://rokalakastextil.hu/martindale-kopasallosag/

 

Mit jelent a Black Out és Dim Out sötétítő függöny?

A Black Out sötétítő függöny jelentősége, hogy 80-100%-ban fényzáróak. Igen, ez azt jelenti, hogy nem jut be fény a szövet szálai között, és közel teljesen, illetve teljesen sötétet tart a helységben.
A Dim Out sötétítő függöny is fényzáró, és a fényzáró képessége 70-80%, tehát a Black Out függönyökét megközelíti a sötétítés foka.
A gyártás és a sűrű szövés következménye a fényzárás mellett a hőszigetelő képessége, és a hangszigetelő képessége is. Gyönyörű szélfogó függönyt lehet varrni belőle.

Gyapjú plédet árulnak?

Igen, van készleten gyapjú takaró és gyapjú pléd, 100% merinói gyapjúból. A merinói gyapjú szála nagyon vékony, ettől lesz igazán puha, és így nem lehet szúrósnak érezni. Kockás gyapjú plédek, takarók, többféle színben, délutáni puha pihenéshez, vagy tévézéshez az ülőgarnitúrán, a takaróba bújva.
Méretei a betakarózáshoz megfelelő 140x200cm, rojttal együtt.
https://agyterito.hu/agytakaro/termekkategoria/takaro/

Részletesebb leírás a gyapjú pléd, gyapjú takaró termékről.

További hasznos tanácsok a gyapjú takaróról: Gyapjú takaró tisztítás, mosás

Kárpitos munkát vállalnak?

Szakterületünk a lakástextil, a műbőr, a függöny az ágytakaró és a kárpit. A kárpitos munkához szakembert javaslunk.

Megbízható, ügyes kezű kárpitos partnereink:

ROBERTO kárpitos. Keresse az elérhetőségein:  robertokárpitos.hu

Szanyi Gábor: B kárpitos műhely

Milyen feladatokat végez el a kárpitos?

Személyes felmérés

Miután megkeresett és időpontot egyeztettünk, első dolgom a helyszíni szemle, hogy felmérjem megrongálódott bútora állapotát.

Anyagmennyiség meghatározás

A kárpitozási feladathoz mennyi anyagra van szükség. A bútor formája, a választott kárpit mintázata alapján meghatározza, hogy mennyi anyag szükséges, mennyit kell vásárolni a kiválasztott szép bútorszövetből.

Elkészítés

A felmérés és az anyag kiválasztása után megkezdődik a kárpitozás elkészítése. A munkálat ideje bútor függő.

Kiszállítás

A kiszállítás igény szerint történik. Amennyiben nem szeretne vele foglalkozni, a fuvarozással kapcsolatos szervezést és ügyintézést lebonyolítja.

Szivacsot lehet kapni?

Szakterületünk a lakástextil, a műbőr, a függöny az ágytakaró és a kárpit. A  kárpitozáshoz a szivacs beszerzésre a Népszínház utcai boltot javasoljuk.
1081 Budapest Népszínház utca 37.

Van olyan szivacsos műbőr anyagunk, amit hajó belsejére borításnak javaslunk, ebben az anyagban a szivacsréteg a termékbe van integrálba.

Kérje ajánlatunkat!

Ajándékutalványt lehet venni?

Ajándékutalvány

Ajándékutalvány bármilyen alkalomra kitűnő választás mindazok számára, akik praktikus meglepetést keresnek. Az összeg egyénileg választható.

Hogyan működik?

Az utalvány értéke a vásárlás végösszegéből kerül levonásra.

Ajándékutalvány – Miért jó?

Igényesen elkészített utalvány segítségével többször is örömet lehet szerezni egy ajándékkal:

  • átadáskor
  • vásárláskor

Ajándékutalvány megrendelése itt >>

Milyen a valódi színe a terméknek? Hihetünk a fotónak? Visszaküldés.

Milyen a valódi színe a terméknek?

A termék fotózását a legjobb tudásunk és a legnagyobb odafigyelés mellett végezzük. Ennek ellenére előfordulhat, hogy a kép színe és a kezünkbe fogott kárpit színe között van eltérés. A textilgyártás sajátosságai miatt előfordulhat, hogy a termék mintasálja a kollekció bemutatója és a frissen gyártot kárpti színei között színárnyalatbeli eltérés mutatkozik. Termékeinket ellenőrizzék minden esetben, és különösen értékesítés, ill. feldolgozás előtt. Reklamációt konfekcionálás után nem áll módunkban elfogadni. Vágott méterárut nem áll módunkban vissza venni.

Hihetünk a termék fotónak?

Igen. A termékeket a legjobb tudásunk és technikai felkészültségünk alkalmazásával készítjük.
Ennek ellenére a fények, a digitális színalkotás sajátossága, a megjelenítő minősége mind-mind befolyásolja a látott színt.

Visszaküldhetem ha nem olyan amit vártam?

Összefoglaljuk a visszaküldés és visszatérítés témaköreit:

Termék visszaküldés folyamata

Termék visszaküldés folyamata 
Mennyi ideig tart a visszatérítés feldolgozása?
Sérült áru esetén a teendők
Nem jár a visszatérítés